Описание процедуры заказа работы или услуги:
Для сайта kifor.ukНастоящее описание определяет порядок оформления, подтверждения и оплаты заказа товара, работы или услуги на сайте
kifor.uk. Покупатель обязан ознакомиться с настоящим документом до оплаты заказа.
1. Общие положения
1.1. Оформляя заказ на сайте kifor.uk, покупатель подтверждает, что до момента оплаты ознакомился с:
- описанием выбранного товара, работы или услуги;
- стоимостью, составом и объёмом предложения;
- сроками и условиями поставки товара, выполнения работы или оказания услуги;
- способами оплаты;
- условиями доставки, получения, отмены заказа, возврата денежных средств и, если применимо, возврата товара;
- настоящей процедурой заказа.
1.2. Информация на сайте носит публичный информационный характер и может уточняться продавцом до подтверждения заказа, если выявлены технические ошибки, изменения доступности товара, условий исполнения либо стоимости, не зависящие от продавца.
1.3. Договор между покупателем и продавцом считается заключённым в порядке, предусмотренном применимым законодательством и условиями, указанными на сайте, после подтверждения заказа продавцом и/или успешного принятия оплаты — в зависимости от выбранного способа оформления и оплаты.
2. Выбор товара, работы или услуги
2.1. Покупатель самостоятельно выбирает товар, работу или услугу на сайте, изучает описание, характеристики, комплектацию, стоимость, доступные варианты, сроки исполнения и иные существенные условия.
2.2. Если для заказа требуется предоставить сведения, материалы, техническое задание, размеры, адрес, контактные данные или иные исходные данные, покупатель обязан указать корректную и полную информацию.
2.3. При заказе работ или услуг покупатель до оплаты должен ознакомиться с объёмом работ, ожидаемым результатом, сроком выполнения, порядком взаимодействия сторон и ограничениями, указанными в описании предложения или сообщёнными продавцом.
3. Оформление заказа
3.1. Для оформления заказа покупатель:
- добавляет выбранный товар, работу или услугу в корзину либо переходит к оформлению заказа иным способом, предусмотренным на сайте;
- указывает необходимые контактные данные;
- выбирает способ получения, доставки, выполнения работы или оказания услуги, если применимо;
- проверяет состав заказа, количество, цену, стоимость доставки и итоговую сумму;
- знакомится с условиями заказа и настоящей процедурой;
- выражает согласие с условиями путём установки соответствующей отметки, нажатия кнопки оформления заказа либо совершения иного действия, явно обозначенного на сайте;
- выбирает способ оплаты и переходит к оплате.
3.2. До совершения оплаты покупатель имеет возможность проверить и изменить сведения заказа, в том числе состав заказа, количество, контактные данные и выбранный способ получения, если функциональность сайта допускает такое изменение.
3.3. Если покупатель обнаружил ошибку после отправки заказа, но до его исполнения, он должен незамедлительно связаться с продавцом по контактам, указанным на сайте. Возможность изменения заказа определяется с учётом стадии его обработки и исполнения.
4. Подтверждение и оплата
4.1. Перед оплатой на странице оформления заказа либо в платёжном интерфейсе покупателю предоставляется информация о:
- наименовании товара, работы или услуги;
- количестве и/или объёме;
- цене за единицу, если применимо;
- стоимости доставки или дополнительных услуг, если применимо;
- итоговой сумме к оплате;
- выбранном способе оплаты;
- основных условиях выполнения заказа.
4.2. Оплата производится только после того, как покупатель ознакомится с указанной информацией и подтвердит намерение оплатить заказ.
4.3. Нажатие кнопки «Оплатить», «Перейти к оплате», «Подтвердить заказ и оплатить» либо иной аналогичной кнопки означает, что покупатель:
- проверил данные заказа;
- ознакомился с настоящей процедурой и условиями, доступными до оплаты;
- согласен с итоговой стоимостью заказа;
- подтверждает своё намерение произвести оплату.
4.4. Оплата может осуществляться способами, доступными на сайте или согласованными с покупателем. Платёж обрабатывается платёжным провайдером или иным уполномоченным лицом в соответствии с условиями выбранного способа оплаты.
4.5. После успешной оплаты покупателю направляется подтверждение оплаты и/или заказа на адрес электронной почты, номер телефона либо иным способом, указанным при оформлении заказа, если такая отправка предусмотрена технически.
5. Обработка и исполнение заказа
5.1. После получения заказа продавец проверяет возможность его исполнения, включая наличие товара, возможность доставки, сроки выполнения работы или оказания услуги, а также полноту сведений, предоставленных покупателем.
5.2. При необходимости продавец вправе связаться с покупателем для уточнения деталей заказа. Срок исполнения может исчисляться с момента получения всех необходимых данных, материалов, согласований или предоплаты, если это предусмотрено условиями предложения.
5.3. Если исполнение заказа невозможно полностью или частично, продавец уведомляет покупателя и предлагает доступные варианты: замену, перенос срока, изменение состава заказа, частичный возврат или полный возврат денежных средств — в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством и условиями сайта.
5.4. Товар передаётся, работа выполняется, а услуга оказывается в соответствии с условиями конкретного заказа, описанием на сайте и дополнительными договорённостями, подтверждёнными сторонами.
6. Отмена заказа, возврат и претензии
6.1. Порядок отмены заказа, возврата товара и возврата денежных средств определяется применимым законодательством, характером товара, работы или услуги, а также условиями, опубликованными на сайте.
6.2. Для отмены заказа, обращения по вопросу возврата или направления претензии покупатель должен обратиться к продавцу по контактам, указанным на сайте, и сообщить номер заказа, контактные данные и суть обращения.
6.3. Возврат денежных средств, если он подлежит осуществлению, производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом, допустимым законодательством и согласованным сторонами.
6.4. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу, цифровой контент, полностью или частично оказанные услуги, а также иные предложения могут иметь особенности отмены и возврата, о которых покупатель информируется до оплаты в соответствии с применимым законодательством.
7. Контактная информация
По вопросам оформления, оплаты, исполнения, отмены заказа или возврата денежных средств покупатель может обратиться к продавцу по реквизитам и каналам связи, указанным в разделе «Контакты» на сайте kifor.uk.
8. Подтверждение ознакомления
Перед оплатой заказа покупателю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с настоящим документом по активной ссылке. На странице оформления заказа рекомендуется разместить следующий текст:
«Я ознакомился(лась) с Описанием процедуры заказа товара, работы или услуги, условиями оплаты и исполнения заказа до момента оплаты и принимаю их.»